Toiminnanohjausta ohjelmapalveluyrityksille
Koko safaripäivä yhdellä näytöllä.
Varaukset, oppaat, autot, kelkat, eläimet, työvuorot ja tunnit samassa paikassa. Muutos näkyy kaikille heti, myös oppaan puhelimessa.
Sesonki ei odota eikä Excel pysy perässä.
Sesongin kiireisimpään päivään mahtuu kymmeniä lähtöjä, satoja asiakkaita ja jatkuvia muutoksia. Kun tieto on taulukoissa, WhatsApp-ryhmissä ja lapuilla, joku tekee aina töitä vanhan tiedon varassa.
Aamun muutokset
Asiakas siirtyy, auto hajoaa, opas sairastuu. Kaikkien pitää tietää se heti ilman viittä puhelua.
Noudot ja autot
Kuka hakee kenetkin mistäkin hotellista, mihin aikaan ja millä autolla – ja mahtuvatko kaikki kyytiin.
Vuorot ja tunnit
Työvuorot, lepoajat, vapaapäivät ja tuntisuunnittelu – ja lopulta tunnit palkanlaskentaan ilman käsin kopiointia.
Yksi paikka, jossa jokainen näkee oman osuutensa.
- Varaukset tulevat Bókunista automaattisesti, ilman näppäilyä.
- FinnStella ehdottaa oppaat, autot, kelkat ja noutoajat. Suunnittelija hyväksyy.
- Varoitukset kertovat, mitä puuttuu, ennen kuin asiakas huomaa sen.
- Jokainen muutos ilmoitetaan niille, joita se koskee.
- FinnStella toimii suomeksi ja englanniksi.
Suunnittelija
Koko päivä yhdellä silmäyksellä
Lähdöt, oppaat, autot, kelkat, pukuhuoneet ja kodat samalla aikajanalla. Tiukat vaihdot, päällekkäisyydet ja puuttuvat oppaat näkyvät heti ja yhdellä painalluksella varataan, mitä päivä vielä tarvitsee. Kun viet hiiren safarin päälle, näet miehityksen ja ajojärjestyksen.
Lähdöt ja viestit
Jokainen lähtö aukeaa yhdellä painalluksella
Miehitys, varusteet, asiakkaat, noudot, ajojärjestys ja safarin oma viestiketju samassa paneelissa. Kun jokin muuttuu, kello soi niille, joita asia koskee, ja opas saa ilmoituksen puhelimen lukitusnäytölle.
Kuljetukset
Noudot ajallaan, oikealla autolla
Noutokierrokset kootaan hotelli kerrallaan ja FinnStella laskee noutoajat ajoajoista. Samalla kierroksella voi kulkea usean safarin asiakkaat. Kun noutoaika muuttuu, saat muistutuksen kertoa siitä asiakkaalle.
Työvuorot ja tuntisuunnittelu
Työvuorot ja tunnit suunnitellaan viikko kerrallaan lepoaikavaroituksin. Hyväksytyt tunnit siirtyvät palkanlaskentaan valmiina tiedostona.
Vastaanotto
Jokaisen asiakkaan safari, yhteystiedot ja nouto näkyvät yhdellä painalluksella. Asiakkaan voi siirtää toiselle safarille suoraan tiskillä.
Kelkkapiha ja huolto
Pihalla tiedetään, mitä lähtee ja milloin
Montako kelkkaa ja rekeä kukin safari tarvitsee, mitkä ovat vapaina ja mitkä huollossa. Opas ilmoittaa viasta maastosta kuvan kanssa ja kone poistuu kalenterista, kunnes huolto kuittaa sen kuntoon.
Opas
Oma päivä puhelimessa
Opas näkee omat lähtönsä, asiakkaat, noudot, kelkkajaon, pakkauslistan ja ajojärjestyksen. Kun suunnitelma muuttuu, puhelin kertoo sen.
- Asiakkaat kuitataan kyytiin yhdellä painalluksella
- Vika- ja turvallisuusilmoitukset maastosta kuvan kanssa
- Safariraportti esitäytetään suunnitelmasta
- Toimii heikollakin yhteydellä: kirjaus odottaa puhelimessa ja lähtee, kun yhteys palaa
- Asentuu kotinäytölle sovelluksen tavoin ilman sovelluskauppaa
Eläintilat
Omat työkalut husky-, poro- ja hevostiloille
Valjakot kootaan jokaiselle lähdölle paikka kerrallaan. Sairas eläin tai pari, joka ei saa juosta yhdessä, näkyy heti.
Jokaisen eläimen terveystiedot, työ- ja lepopäivät, hoitokierrokset sekä valmis raportti eläinlääkärille tai tarkastajalle.
Me hoidamme käyttöönoton. Te jatkatte töitänne.
Autot, kelkat, henkilöstö ja tuotteet syötetään puolestanne ennen sesongin alkua. Saatte järjestelmän, joka tuntee jo yrityksenne – ei tyhjää pohjaa.
Tukea saa suoraan järjestelmän tekijältä: arkisin klo 8–15 puhelimella tai sähköpostilla.
Toimii myyntijärjestelmänne kanssa
Bókun: tuotteet, lähtöajat ja varaukset tulevat automaattisesti. FinnStella vain lukee, joten myynti pysyy Bókunissa.
Käytössä jokin muu myyntijärjestelmä? Kysy meiltä.
Ei myyntijärjestelmää? Lähdöt lisätään käsin ja toistuvat lähdöt luodaan koko kaudelle kerralla.
Tietonne hyvässä tallessa
Tallennus EU:ssa
Jokaisen yrityksen tiedot pidetään erillään jo tietokantatasolla eikä vain sovelluksessa.
Vain tarpeelliset tiedot
Jokainen näkee vain sen, mitä työssään tarvitsee. Opas näkee oman lähtönsä asiakkaat.
Terveystiedot poistuvat näkyvistä
Asiakkaiden terveystiedot poistuvat arkinäkymästä safarin jälkeen yrityksen valitsemassa ajassa.
Luotettava loki
Turvallisuuskirjauksia ei voi muuttaa jälkikäteen. Korjaus on uusi kirjaus, jossa on aika ja nimi.
Katsotaan yhdessä, miltä teidän sesonkipäivänne näyttää FinnStellassa.
Puolen tunnin esittely teidän omilla lähdöillänne, autoillanne ja oppaillanne. Ei sitoumuksia.
Jokin meni pieleen. Lähetä meille viesti osoitteeseen info@finnstella.com.
Kiitos! Lähetämme esitteen sähköpostiisi pian.